Letzte Aktualisierung: 07. August 2026
Lufthansa Group verwendet Browser-Cookies, Skripte, Webbeacons, Nachverfolgungs-URLs, Pixel Tags und ähnliche Technologien (im Folgenden „Cookies“), um unsere Website und Anwendungen bereitzustellen, zu schützen und zu verbessern. Im Folgenden erklären wir, wie unsere Cookies funktionieren, wofür sie verwendet werden, welche Art von Daten sie jeweils sammeln und wie Sie Ihre Cookie-Einstellungen verwalten können.
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Was sind Cookies und wie funktionieren sie?
Cookies sind winzige Dateien. Wenn Sie unsere Website oder App (im Folgenden als unsere „Plattform“ bezeichnet), besuchen, werden diese Dateien in Ihren Browserordner oder auf die Festplatte Ihres Computers, Tablets oder Smartphones (im Folgenden als Ihr „Gerät“ bezeichnet) heruntergeladen. Jedes Mal, wenn Sie unsere Plattform besuchen, kommunizieren die Cookies und die Plattform miteinander, damit sie Ihr Gerät erkennen können. Dies ist sowohl für Sie als auch für uns von Nutzen. Mit Hilfe eines Cookies kann z. B. der Text gespeichert werden, den Sie in die Felder eines Formulars auf unserer Website eingeben, so dass Sie beim nächsten Besuch der Seite die gleichen Informationen nicht noch einmal eingeben müssen. Das macht unsere Plattformen noch benutzerfreundlicher. Wir verwalten die Cookies mit einem kleinen Programm, das als Tool oder Tag bezeichnet wird.
Wir verwenden Cookies von Erst- und Drittanbietern. Erstanbieter-Cookies stammen von unserer Plattform und übermitteln nur Informationen an uns, Drittanbieter-Cookies werden von Drittanbietern auf unserer Website platziert und übermitteln Informationen über Ihr Gerät an andere Unternehmen, die dieses Cookie lesen können. In den meisten Fällen sind die Informationen in einem Cookie pseudonymisiert oder anonymisiert, da Cookies normalerweise nicht Sie als Person, sondern nur Ihr Gerät identifizieren. In sehr wenigen Fällen können bestimmte Cookies mit personenbezogenen Daten verknüpft werden. Wir verarbeiten solche Informationen nur dann, wenn Sie uns Ihre Einwilligung erteilen oder wenn die Verarbeitung notwendig ist, damit Sie eine bestimmte Service-Leistung, wie Ihr lufthansa.com-Profil, nutzen können.
Weitere Informationen zu Cookies finden Sie unter https://www.youronlinechoices.eu/.
Glossar
Cookie-Einstellungen
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a) Consent Manager
Wenn Sie unsere Plattform zum ersten Mal besuchen, öffnet sich in einem Popup-Fenster ein sogenannter Consent Manager. In diesem Consent Manager können Sie auswählen, welche Cookies-Kategorien Sie akzeptieren möchten. Sie können Ihre Auswahl jederzeit ändern, indem Sie am unteren Rand der Plattform auf den Link „Datenschutzeinstellungen ändern“ klicken. Eine Änderung der Einstellungen führt nicht automatisch zur Löschung der Cookies. Befolgen Sie hierzu die nachstehenden Anweisungen.
b) Browser-Einstellungen
Sie können die Browser-Einstellungen jederzeit so ändern, sodass keine Cookies mehr akzeptiert oder gespeichert werden. Sie können auch festlegen, dass jedes Mal eine Warnmeldung angezeigt wird, bevor Sie Cookies akzeptieren. Oder Sie können Ihren Browser so einstellen, dass er nur Cookies von bestimmten Websites akzeptiert. Sie können auch bereits gespeicherte Cookies löschen. Wenn Sie alle Cookies löschen, werden auch die so genannten Opt-out-Cookies, die für die Ablehnung von Cookies bestimmt sind, von Ihrem Gerät gelöscht. Bei Ihrem nächsten Besuch auf unserer Plattform wird Ihnen dann ggf. erneut der Consent Manager angezeigt. Daher kann es sein, dass Sie die Ablehnungen auch zurücksetzen müssen. Im Folgenden finden Sie eine allgemeine Anleitung zur Verwaltung von Cookies für die gängigsten Browser:
c) Cookie-Blocker
Sie können auch Cookie-Blocker wie „DoNotTrackMe“ verwenden.
Bitte beachten Sie, dass bei Ablehnung von Cookies einige Funktionen der Website nicht oder nur eingeschränkt zur Verfügung stehen können. Wir empfehlen Ihnen daher, unsere Cookies und die unserer Partner in den Einstellungen Ihres Browsers zu akzeptieren.
Cookie-Kategorien
1. Notwendige Cookies
Notwendige Cookies werden für die Verwaltung der Plattform verwendet. Sie ermöglichen reibungslose Prozesse, z. B. bei der Flugbuchung, der Bereitstellung korrekter Antworten auf Ihre Anfragen und der Gewährleistung von Sicherheitsfunktionen, z. B. um eine böswillige Nutzung der Website zu verhindern. Notwendige Cookies können nicht deaktiviert werden, da sie für die Bereitstellung der Website unbedingt notwendig sind. Sie können sie jedoch nach der Nutzung der Website in Ihrem Browser löschen. Die Rechtsgrundlage für die Verarbeitung dieser Cookies sind unsere berechtigten Interessen gemäß Art. 6(1), Unterabsatz 1(f) DSGVO. Grundlage unseres berechtigten Interesses ist die Sicherstellung der Sicherheit und der Funktionsfähigkeit dieser Website. Außerdem ist die Speicherung der notwendigen Cookies in Ihrem Browser oder in Ihrem Endgerät gemäß § 25 Abs. 2 Nr. 2 TTDSG absolut notwendig, damit die von Ihnen aufgerufene Website und ihre Services zur Verfügung gestellt werden können.
Wir verwenden die folgenden notwendigen Cookies:
Azure-Umgebung
- ApplicationGatewayAffinity-PRODLUFTHANSA-443CORS
- ApplicationGatewayAffinity-PRODLUFTHANSA-443
- ApplicationGatewayAffinityCORS
- ApplicationGatewayAffinity
Diese Cookies werden verwendet, um Nutzersitzungen an den richtigen Backend-Server weiterzuleiten. Die Azure-Cookies in Verbindung mit dem bereitstellenden Webserver sollen sicherstellen, dass die Sitzung, einschließlich des Zwischenspeichers des Website-Nutzers, auch bei einem Serverwechsel erhalten bleibt, da unterschiedliche IP-Adressen verwendet werden, denen die Anfragen zugeordnet werden müssen.
Datenübermittlung in ein Drittland: ja, USA
Microsoft Corporation One Microsoft Way
Redmond, WA 98052-6399
USA
- Nutzersitzungs-ID/Sitzungskennungen
Adobe
- HomepageMarket
- _lh.cookie.persistent
- dcep.prehpsettings
- dcep.prefillingInfo
Dieses Cookie wird verwendet, um die Länderseite (Heimatmarkt) der Website korrekt anzupassen. Das Cookie stellt sicher, dass die Website automatisch in der korrekten Landesversion und Sprache angezeigt wird.
Dieses Cookie erkennt automatisch, ob der Browser Cookies unterstützt oder nicht, sodass die Website entsprechend angepasst werden kann.
Dieses Cookie speichert die gewählte Landessprache. Wenn Sie zur Homepage zurückkehren, werden Sie zur Version mit der Landessprache weitergeleitet, die in Ihrem Cookie gespeichert ist.
Dieses Cookie speichert vorausfüllbare Angaben aus dem Profil oder aus Suchanfragen. Zum Beispiel: Bei Ihrem nächsten Besuch sind die Felder des Formulars bereits vorausgefüllt.
Adobe Systems Software Ireland Limited,
4-6 Riverwalk, Citywest Business Campus,
Dublin 24, Republik Irland
- IP-Adresse
- Ja/Nein-Wert
- ____cflb
Sitzungscookie, läuft innerhalb von Sekunden bis 24 Stunden ab. - __cf_bm
Sitzung – Ca. 30 Minuten Inaktivität - __cfseq
Sitzung - cf_clearance
Ca. 30 Minuten Inaktivität - cf_ob_info und cf_use_ob
30 Sekunden - __cfruid
Sitzung - _cfuvid
Sitzung - cf_chl_rc_i, cf_chl_rc_ni, cf_chl_rc_m
Wird nach Abschluss der Sicherheitsabfrage entfernt
Unsere Website verwendet Cloudflare – einen Dienst, der von Cloudflare, Inc. zur Verbesserung der Sicherheit und Leistung bereitgestellt wird. Cloudflare setzt bestimmte Cookies ein, um schädliche Besucher zu identifizieren, die Wahrscheinlichkeit zu reduzieren, legitime Nutzer zu blockieren und eine schnellere Auslieferung von Inhalten zu ermöglichen. Die Cookies erfüllen folgende Zwecke:
- Unterscheidung zwischen menschlichem und Bot-Traffic (Bot-Management)
- Sitzungsaffinität für Cloudflare Load Balancer
- Verfolgung von Anforderungssequenzen und Zeitabläufen für Bot-/Rate-Regeln
- Anzeige erfolgreicher Sicherheitsabfrage (z. B. CAPTCHA) für den Zugriff auf gesicherte Seiten
- Legacy-Cloudflare-Kennung für vertrauenswürdigen Traffic (kann in Drag-on-Diensten erscheinen)
Cloudflare, Inc., 101 Townsend St., San Francisco, CA 94107, USA
Weitere Informationen zur Verwendung von Cloudflare-bezogenen Cookies finden Sie in unserem Abschnitt „Informationen zu Cookies“.
Weitere Informationen finden Sie in der Datenschutzrichtlinie von Cloudflare: Datenschutzrichtlinie von Cloudflare
Tealium (Script/Cookie)
- cmv3
- utag_main
- AMP_TOKEN
- channelcloser
- channelflow
- channeloriginator
- CONSENTMGR
Tealium ist ein Tag-Management-System zur Implementierung von Skripten und Tracking-Pixeln auf unseren Websites und in unseren Apps. Es hilft uns, Daten an andere von uns verwendete Tools und Drittanbieter zu senden, speichert aber selbst keine Daten. Es setzt Cookies, mit denen wir Sie als anonymisierten Einzelnutzer identifizieren können. Dank dieses Cookies müssen Sie zum Beispiel nur bei Ihrem ersten Besuch Ihre Cookie-Einstellungen wählen und nicht auf jeder weiteren Seite.
Datenübermittlung in ein Drittland: ja, Vereinigtes Königreich
Tealium Inc. Sovereign House, Second Floor, Vastern Road, Reading UK RG1 8BT
- Sitzungs-IDs
- anonyme Nutzer-IDs
- verschlüsselte Nutzer-IDs
- IP-Adresse
Google Tag Manager (Script)
n. z.
Google Tag Manager ist ein Tag-Management-System, mit dem Skripte und Tracking-Pixel auf Websites und Apps implementiert werden können. Wir verwenden dieses von Google bereitgestellte Skript, um unsere Landing Page zu optimieren.
Datenübermittlung in ein Drittland: ja, USA
Google Ireland Limited
Gordon House, Barrow Street
Dublin 4
Irland
- Sitzungskennungen
- Anonymisierte Nutzerkennungen
- Flugsuche-Details
Dazu gehört Firebase Crashlytics, das zur Erkennung, Analyse und Behebung von App-Abstürzen und technischen Problemen eingesetzt wird. Die Verarbeitung beschränkt sich auf das, was für die Fehlerdiagnose und die Gewährleistung der Servicezuverlässigkeit erforderlich ist, und beinhaltet keine Nachverfolgung zu Marketing- oder Analysezwecken.
__
70 Sir John Rogerson’s Quay, Dublin 2, Irland
Datenschutzerklärung für Google Cloud
Erstanbieter-Cookies
- OSFlightSearch[DESTStationName]
- OSFlightSearch[DESTStation]
- OSFlightSearch[ORGStationName]
- OSFlightSearch[ORGStation]
- OSFlightSearchang
- osses
- sales_site#aua_country
- sales_site#darksitechecked
- sales_site#lang
- sales_site#mobile_device_checked
- tmsee
- _smt_uid
- lastSearches_item0
- lastSearches_item1
- lastSearches_item2
- lastSearches_item3
- lastSearches_item4
- lastSearches_item5
- lastSearches_version
- austrian-cookie-info
Erstanbieter-Cookies werden zur Verwaltung der Plattform verwendet.
Austrian Airlines AG
Office Park 2
Postfach 100
A-1300 Flughafen-Wien
Eingetragener Firmensitz: Wien
Rechtsform: Gesellschaft mit beschränkter Haftung (GmbH)
- Sitzungskennungen
- Suchdetails
- verschlüsselte Nutzerkennungen
Accertify-Gerät
(Skript/Cookie)
cc.js
6.js
Et.js
_cc
_cc-x
(bis zu 1 Jahr)
Der Zweck dieses Skripts ist es, betrügerische Aktivitäten zu erkennen und zu verhindern, indem Geräte erkannt werden, die in betrügerischer Absicht verwendet werden. Dies trägt dazu bei, unsere Systeme zu schützen, Finanz- und Identitätsbetrug zu verhindern und unbeteiligte Dritte vor potenziellen Schäden zu bewahren. Um dies zu erreichen, werden spezifische Daten gesammelt und analysiert, die es uns ermöglichen, verdächtige Verhaltensmuster zu erkennen.
Die LHG stellt sicher, dass angemessene Sicherheitsvorkehrungen zum Schutz Ihrer Daten in Übereinstimmung mit den geltenden Datenschutzbestimmungen getroffen werden.
Datenübermittlung in ein Drittland: ja, USA
Accertify, Inc
2 Pierce Place, Suite 900
Itasca IL 60143
Geräteinformationen wie der Zeitpunkt Ihres Zugriffs auf unsere Dienste sowie Informationen über das verwendete Gerät (z. B. Software, Internetbrowser, bevorzugte Sprachen oder eindeutige Gerätekennungen)
OneTrust
- OptanonAlertBoxClosed
- OptanonConsent
(bis zu 1 Jahr)
OneTrust ist eine Consent-Management-Plattform zur Verwaltung von Nutzereinwilligungen. Es setzt Cookies, mit denen wir Sie als anonymisierten Einzelnutzer identifizieren können. Dieses Cookie ermöglicht es beispielsweise, dass Sie nur bei Ihrem ersten Besuch der Verwendung von Cookies zustimmen müssen, und nicht auf jeder einzelnen besuchten Unterseite. Dadurch wird ein Cookie mit den von Ihnen gewählten Einwilligungen gesetzt. Im Falle eines Tests werden zudem Cookies gesetzt, um die Variante zu speichern.
Pl. Pablo Ruiz Picasso, 11, Planta 3, Tetuán, 28020 Madrid, Spanien
Nutzereinwilligung, verschlüsselte Nutzerkennung
Für alle folgenden Kategorien (2–4) verarbeiten wir Ihre Daten auf der Grundlage Ihrer Einwilligung gemäß Art. 6(1)(a) GDPR, die Sie uns durch Ihre Auswahl im Consent Manager geben. Die erteilte Einwilligung kann jederzeit über den Consent Manager widerrufen werden.
2. Analyse-Cookies
Wir verwenden diese Cookies für Folgendes:
- Überwachung des Datenverkehrs auf der Website und Verbesserung ihrer Benutzerfreundlichkeit
- Bewertung, welche Marketingkanäle besser funktionieren
- Analyse aggregierter Daten zur Nutzung der Website, um unsere Kunden besser zu verstehen Zufallsidentifikatoren, die mit Partnern geteilt werden
Nähere Informationen dazu finden Sie in der nachstehenden Tabelle:
Datenschutzrichtlinie
Google Analytics
(Skript, Cookie)
_ga
_gid
26 Monate
Google Analytics ist ein Tool zur Analyse von Websites. Wir verwenden Google Analytics zur Erfassung aggregierter, anonymisierter Daten. Anhand dieser Daten können wir erkennen, wie die Kunden unsere Plattformen genutzt haben, und potenzielle Verbesserungsbereiche identifizieren. Darüber hinaus erfüllen die Daten wichtige Plattformfunktionen, wie die Aufdeckung von Fehlern und betrügerischen Aktivitäten, und sie bereiten operative Daten auf. Wir verwenden diese Informationen, um die Qualität, Effektivität und Leistung unserer Plattformen zu verbessern, damit Sie diese optimal nutzen können.
Das Google Analytics-Skript wird verwendet, um den für die Erfassung dieser Informationen erforderlichen Cookies Werte zuzuweisen. Damit es funktioniert, speichert Google Analytics-Cookies auf Ihrem Computer. Google ist nicht berechtigt, auf diese Daten zuzugreifen. Google Analytics anonymisiert Ihre IP-Adresse, um Ihre Daten zu schützen. Es werden keine weiteren personenbezogenen Daten erhoben, die eine Identifizierung Ihrer Person ermöglichen.
Ihre Zustimmung wird an Google für die folgende Verarbeitung übermittelt: Speicherung von Analysen (ermöglicht die Speicherung von Analyse-Cookies).
Datenübermittlung in ein Drittland: Nein
Google Ireland Limited
Gordon House, Barrow Street
Dublin 4
Irland
Datenschutzrichtlinie von Google
Sie können die Erfassung und Verarbeitung
Ihrer Daten (einschließlich Ihrer IP-Adresse) durch Google Analytics verhindern.,
indem Sie das verfügbare Browser-Plugin herunterladen und installieren.
anonymisierte Nutzerkennungen,
verschlüsselte Nutzerkennungen,
Flugsuche-Details
Buchungsdetails,
Anonymisierte IP-Adresse
__
70 Sir John Rogerson’s Quay, Dublin 2, Irland
Datenschutzerklärung für Google Cloud
Kayak
(Skript, Cookie)
xp-session-seg
Wir verwenden Conversion-Skripte zur Verfolgung des Erfolgs/Abschlusses einer Aktion (Käufe, Newsletter-Abonnements, Wirksamkeit von Werbekampagnen).
Dieses spezielle Skript gibt anonymisierte Buchungsdaten an Kayak weiter, wenn Kunden von Kayak an unsere Plattformen verwiesen wurden. Kayak verwendet eine verschlüsselte Benutzerkennung in Form eines Cookies, die es diesem Skript ermöglicht, eine Buchung mit einer früheren Sitzung auf der Kayak-Website zu verknüpfen. Die Verwendung dieser Technologien durch Drittanbieter unterliegt deren eigenen Datenschutzrichtlinien.
Datenübermittlung in ein Drittland: ja, USA
(Datenübermittlung auf der Grundlage von Standardvertragsklauseln)
Kayak
7 Market Street
Stamford, CT 06902
USA
verschlüsselte Nutzerkennungen,
Buchungsdetails
Skyscanner
(Skript)
n. z.
Wir verwenden Conversion-Skripte zur Verfolgung des Erfolgs/Abschlusses einer Aktion (Käufe, Newsletter-Abonnements, Wirksamkeit von Werbekampagnen).
Dieses spezielle Skript gibt anonymisierte Buchungsdaten an Skyscanner weiter, wenn die Kunden von Skyscanner auf unsere Plattformen verwiesen wurden.
Datenübermittlung in ein Drittland: ja, weltweit
(Datenweitergabe auf der Grundlage einer Angemessenheitsentscheidung)
Skyscanner Limited
Floor 6, The Avenue
1 Bedford Avenue
London, WC1B 3AU
Vereinigtes Königreich
Anonymisierte Kennungen
Buchungsdetails
Artefact AAA
(Skript, Cookie)
trs
aaaid
14 Monate
Wir verwenden Conversion-Skripte zur Verfolgung des Erfolgs/Abschlusses einer Aktion (Käufe, Newsletter-Abonnements, Wirksamkeit von Werbekampagnen).
Dieses spezielle Skript teilt anonymisierte Buchungsdaten mit Artefact und allen Partnerprogrammen, bei denen Sie Mitglied sind, und setzt ein externes Cookie. Zum Beispiel benötigt unser Cashback-Programm dieses Skript und dieses Cookie, um ordnungsgemäß zu funktionieren. Die Verwendung dieser Technologien durch Drittanbieter unterliegt deren eigenen Datenschutzrichtlinien.
Datenübermittlung in ein Drittland: Nein
Artefact Germany GmbH
Rothenbaumchaussee 80C
20148 Hamburg
Deutschland
Buchungsdetails,
verschlüsselte Nutzerkennungen
Facebook-Cookie-ID
n. z.
Wir verwenden Conversion-Skripte zur Verfolgung des Erfolgs/Abschlusses einer Aktion (Käufe, Newsletter-Abonnements, Wirksamkeit von Werbekampagnen).
Diese speziellen Skripte geben anonymisierte Buchungsdaten (keine personenbezogenen Daten) an unsere Marketing-Agentur Mindshare weiter, um die Leistung von Marketingkampagnen in verschiedenen Publisher-Netzwerken zu bewerten.
Mindshare LLC
498 7th Avenue
New York, NY 10018
USA
n. z.
Anonymisierte Kennungen
Buchungsdetails
Quantum Metric
(Skript, Cookie)
QuantumMetricUserID
Sitzung 30 Min., (Nutzer 1 Jahr)
Quantum Metric ist ein Webanalysetool, das uns dabei helfen soll, die Nutzung der Website zu verfolgen und verbesserungswürdige Bereiche zu ermitteln, damit wir den Bedürfnissen unserer Kunden besser gerecht werden können. Es verwendet Cookies, um den Browser eines Besuchers zu identifizieren und das Nutzerverhalten zu verfolgen. Ihre Mausklicks und Sitzungen werden anonym aufgezeichnet, um die Website zu verbessern, Fehler zu analysieren und Heatmaps und
Verhaltensberichte zu erstellen.
Datenübermittlung in ein Drittland: ja, USA
Corporation
10807 New Allegiance Drive, Ste 155
Colorado Springs, CO 80921 USA
Datenschutzrichtlinie von Quantum Metric
Sie können auch deren direkte Option zum Ablehnen nutzen.
Nutzerverhalten
Exactag
(Skript, Cookie)
et_gk
et_uk
Die Exactag GmbH erfasst, verarbeitet und speichert Daten auf dieser Website und ihren Unterseiten zum Zwecke der Reichweitenmessung, der statistischen Auswertung und zur Verbesserung der Kostenoptimierung. Die Cookie-Technologie wird zur Wiedererkennung des Browsers verwendet. Exactag-Cookies werden ausschließlich in Deutschland verarbeitet und enthalten nur pseudonymisierte Daten.
Datenübermittlung in ein Drittland: Nein
Exactag GmbH
Theodorstraße 178
40472 Düsseldorf
Deutschland
Buchungsdaten, Flugsuchdaten, verschlüsselte Benutzerkennungen
Amadeus IT Group SA
Salvador de Madariaga 1
28027 Madrid
Spanien
Lufthansa Group Digital Hangar GmbH
De-Saint-Exupéry-Straße 8,
60549 Frankfurt/Main
- Kunden-Feedback
- Sitzungskennungen
- Anonymisierte Nutzerkennungen
- Informationen zu Gerät und Browser
- Zeitstempel-Informationen
3. Personalisierungs-Cookies
Wir verwenden diese Cookies für Folgendes:
- Speichern Ihrer Präferenzen von früheren Besuchen
- Sammeln von Nutzer-Feedback zur Verbesserung unserer Website
- Analyse Ihrer Interessen, um Ihnen maßgeschneiderte Inhalte und Angebote zu liefern
Einzelheiten dazu finden Sie in der nachstehenden Tabelle:
bis zu 1 Jahr
Dieses Cookie wird verwendet, um die Nutzererfahrung auf unserer Website zu verbessern, indem Personalisierungsfunktionen im Destination Finder und auf zugehörigen Inspirationsseiten aktiviert werden.
Das Cookie speichert die aktuellen Interaktionen des Nutzers, wie z. B.:
- Angeklickte Reiseziele
- Eingegebener Ausgangspunkt
- Ausgewählte Reisemonate, Reiseart, Kabinenklasse und angewandte Filter
Diese Informationen werden verwendet, um bei späteren Besuchen personalisierte Inhalte, Angebote und Funktionen anzuzeigen.
- Angeklickte Reiseziele
- Eingegebener Ausgangspunkt
- Ausgewählte Filter (z. B. Reisemonate, Reiseart, Kabinenklasse)
- Technische Präferenzdaten in Bezug auf Inspirationsseiten
(Skript, Cookie)
Datenübermittlung in ein Drittland: ja, USA
verschlüsselte Nutzerkennungen,
Anonymisierte IP-Adresse
Flugsuche-Details
Benutzerprofil
Nutzerverhalten
bis zu 1 Jahr
Datenübermittlung in ein Drittland: Nein
bis zu 1 Jahr
Datenübermittlung in ein Drittland: Nein
bis zu 1 Jahr
Datenübermittlung in ein Drittland: Nein
(Cookie)
Bis zu 60 Tage
Die Eingabe sollte den für die jeweilige Website verantwortlichen Datenverantwortlichen benennen und einen Link zur geltenden Datenschutzrichtlinie der Fluggesellschaft enthalten, z. B. für LH.com:
Deutsche Lufthansa AG
Venloer Straße 151–153
50672 Köln
4. Werbe-Cookies
Wir verwenden diese Cookies für Folgendes:
- Durchführung von Online-Werbung und Werbung in sozialen Netzwerken, die für Sie relevanter sind
- Einladung bestimmter Kundengruppen, sich unsere Produkte zu einem späteren Zeitpunkt erneut anzusehen
- Austausch von Daten mit unseren Werbe- und Social-Media-Partnern über deren externe Cookies, um auf Ihre Interessen einzugehen
Nähere Informationen dazu finden Sie in der nachstehenden Tabelle:
Google Analytics
Werbefunktionen
(Skript, Cookie)
_ga
_gat
bis 2 Jahre
Google Analytics ist ein Webanalysetool, das auch die Integration mit Google-Werbeprodukten auf der Google-Marketingplattform bietet. Wir verwenden dieses Skript, um Remarketing-Listen oder Zielgruppen zu erstellen, damit wir unsere Online-Werbekampagnen personalisieren können. Wenn Sie uns Ihr Einverständnis geben, wird Google Analytics Ihr Cookie einer oder mehreren Zielgruppenlisten hinzufügen. Wir können Benutzerlisten erstellen, die eine bestimmte Seite besucht oder nach einem bestimmten Ziel gesucht haben. Diese Cookies können auch mit von Google bereitgestellten Standortinformationen oder Interessenssegmenten kombiniert werden. Diese Listen ermöglichen es uns, Sie an anderer Stelle im Internet erneut mit relevanter, personalisierter Werbung anzusprechen. Bei diesem Vorgang werden keine personenbezogenen Daten erfasst, und wir sind nicht in der Lage, Sie oder Ihr Gerät zu identifizieren. Während dieses Prozesses werden die Informationen aus unseren Erstanbieter-Cookies mit anderen Cookies von externen Anbietern kombiniert und mit diesen geteilt.
Google kann die gesammelten Daten zusammen mit den Daten, die Google über Sie sammelt, verwenden, um Werbung in seinem eigenen Netzwerk zu personalisieren. Weitere Informationen finden Sie in der Datenschutzrichtlinie von Google.
Google kann die gesammelten Daten zusammen mit den Daten, die Google über Sie sammelt, verwenden, um Werbung in seinem eigenen Netzwerk zu personalisieren. Weitere Informationen finden Sie in der Datenschutzrichtlinie von Google.
Ihre Zustimmung wird für die folgende Verarbeitung an Google übertragen:
Speicherung von Werbung (ermöglicht die Speicherung von Werbe-Cookies und Informationen über Werbeinteraktionen)
Personalisierung von Werbung (ermöglicht die Personalisierung von Werbeanzeigen)
Nutzerdaten für Werbung (Verwendung von Nutzerdaten zur Personalisierung von Werbeinhalten).
Datenübermittlung in ein Drittland: Nein
Google Ireland Limited
Gordon House, Barrow Street
Dublin 4
Irland
verschlüsselte Nutzerkennungen
Google Ads
Remarketing
(Skript, Cookie)
_ga
bis 2 Jahre
Wir verwenden dieses Skript von Google Adwords, um Remarketing-Listen oder ähnliche Zielgruppen zur Personalisierung unserer Online-Werbung zu erstellen. Google verknüpft Sitzungen auf unserer Website (Erstanbieter-Cookie) mit einem der Google-Werbe-Cookies auf den Browsern der Nutzer (Drittanbieter-Cookie). Wenn Sie zu einem späteren Zeitpunkt mit demselben Browser eine Suche auf google.com durchführen, können Sie auf der Grundlage Ihrer früheren Sitzungen auf unserer Plattform personalisierte Anzeigen sehen.
Google kann die gesammelten Daten zusammen mit den Daten, die Google über Sie sammelt, verwenden, um Werbung in seinem eigenen Netzwerk zu personalisieren. Weitere Informationen finden Sie in der Datenschutzrichtlinie von Google.
Google kann die gesammelten Daten zusammen mit den Daten, die Google über Sie sammelt, verwenden, um Werbung in seinem eigenen Netzwerk zu personalisieren. Weitere Informationen finden Sie in der Datenschutzrichtlinie von Google.
Google Enhanced Conversions ergänzt unser bestehendes Google Ads Conversion Tracking, indem es eine gehashte Kennung an Google sendet, sodass Conversions genauer gemessen werden können, wenn Browser-Cookies allein nicht ausreichen.
Ihre Zustimmung wird für die folgende Verarbeitung an Google übertragen:
- Speicherung von Werbung (ermöglicht die Speicherung von Werbe-Cookies und Informationen über Werbeinteraktionen)
- Personalisierung von Werbung (ermöglicht die Personalisierung von Werbeanzeigen)
- Nutzerdaten für Werbung (Verwendung von Nutzerdaten zur Personalisierung von Werbeinhalten).
Datenübermittlung in ein Drittland: ja
Google Ireland Limited
Gordon House, Barrow Street
Dublin 4
Irland
Floodlight
(Skript, Cookie)
_IDE
_ga
_gcl_au
bis 2 Jahre
Floodlight ist das Conversion-Tracking-System für die Google Marketing-Plattform. Wir verwenden das Floodlight-Skript (ehemals DoubleClick Floodlight), um die Performance unserer eigenen Kampagnen für die Google-Suche sowie für Display-Werbung auf Google zu messen. Floodlight verwendet zu diesem Zweck Daten zu Ihrem Besuch und zum Klickverhalten auf unserer Website und auf Websites Dritter. Wenn Sie bestimmte Unterseiten unserer Website besuchen, kann die Google Marketing-Plattform melden, dass Sie über eine dieser Anzeigen auf unsere Website gelangt sind.
Google DoubleClick setzt ein externes Cookie. Für allgemeine Werbe- und Messdienste kann Google die erhobenen Daten – soweit anwendbar – mit weiteren bei Google vorhandenen Informationen zusammenführen, um Werbung innerhalb seines Werbenetzwerks zu personalisieren. Weitere Informationen finden Sie in der Datenschutzrichtlinie von Google.
Ihre Einwilligungsentscheidungen werden an Google übermittelt, um die zulässige Verarbeitung zu kontrollieren, einschließlich der Speicherung von Werbeinformationen, der Personalisierung von Werbung und der Verwendung von Nutzerdaten für Werbezwecke.
Soweit Sie Ihre Einwilligung erteilt haben, können wir Google Enhanced Conversions verwenden, um die Genauigkeit der Konversionsmessung zu verbessern. Zu diesem Zweck kann eine gehashte Version der E-Mail-Adresse, die Sie während einer Buchung oder einer Konversion angeben, an Google übermittelt werden. Die E-Mail-Adresse wird mittels SHA-256 innerhalb unserer kontrollierten Infrastruktur gehascht, bevor sie an Google übertragen wird. Die E-Mail-Adresse im Klartext wird nicht an Google übermittelt.
Google verwendet die gehashte E-Mail-Adresse für den Konversions-Abgleich, die Zuordnung und Kampagnenoptimierung gemäß den Datenverarbeitungsbedingungen von Google Ads. Wir erhalten keine Ergebnisse auf Einzelebene, sondern ausschließlich aggregierte Auswertungen. Eine gehashte E-Mail-Adresse stellt nach geltendem Datenschutzrecht keine anonymisierten Daten dar. Google verwendet diese gehascte E-Mail-Adresse nicht für eigene Werbezwecke. Die gehashte E-Mail-Adresse, die für Enhanced Conversions verwendet wird, wird von Google bis 20 Tage lang gespeichert.
Werbekampagnen, die von der EW Discover GmbH durchgeführt werden, können Nutzer zur Buchung auf dieser Website leiten. In solchen Fällen wird ein zusätzlicher Floodlight-Tag verwendet, um die Konversion zu messen, die diesen Kampagnen zuzuschreiben sind, und um deren Wirksamkeit zu bewerten.
Datenübermittlung in ein Drittland: ja, weltweit Übermittlungen erfolgen gegebenenfalls auf Grundlage eines Angemessenheitsbeschlusses; andernfalls gelten entsprechende Garantien, insbesondere Standardvertragsklauseln gemäß Art. 46 Abs. 2 Buchst. c DSGVO.
Google Ireland Limited
Gordon House, Barrow Street
Dublin 4
Irland
Datenschutzrichtlinie von Google
Sitzungskennungen,
Suchdetails
Buchungsdetails,
verschlüsselte Nutzerkennungen,
Anonymisierte IP-Adresse
pseudonymisierte Kennungen (gehashte E-Mail-Adresse per SHA-256)
Daten zu Konversionsereignissen;
Google Click ID (GCLID)
Die Lufthansa Group teilt über diese Funktion keine gehashten Telefonnummern oder andere Advanced-Matching-Kennungen.
Google Flights
(Skript, Cookie)
_gcl_gf
bis 2 Jahre
Wir verwenden Conversion-Skripte zur Verfolgung des Erfolgs/Abschlusses einer Aktion (Käufe, Newsletter-Abonnements, Wirksamkeit von Werbekampagnen).
Dieses spezielle Skript teilt anonymisierte Buchungsdaten mit Google Flights, wenn Kunden von Google Flights an unsere Plattformen verwiesen wurden. Google Flights verwendet Erst- und Drittanbieter-Cookies und kann daher eine Buchung mit einer früheren Sitzung auf der Google Flights-Website verknüpfen.
Google kann die gesammelten Daten zusammen mit den Daten, die Google über Sie sammelt, verwenden, um Werbung in seinem eigenen Netzwerk zu personalisieren. Weitere Informationen finden Sie in der Datenschutzrichtlinie von Google.
Datenübermittlung in ein Drittland: Nein
Google Ireland Limited
Gordon House, Barrow Street
Dublin 4
Irland
Datenschutzrichtlinie von Google
Buchungsdetails,
verschlüsselte Nutzerkennungen
Meta
(Pixel/Web-Beacon)
_fbp
(90 Tage)
Meta Pixel ist ein JavaScript-Code, der beim Aufruf der Website, die der Optimierung von Lufthansa Kampagnen auf Meta Plattformen dient, ausgelöst wird.
1. Personalisierte Werbung (Targeting):
Meta Pixel ermöglicht die Erhebung von Nutzerdaten, um personalisierte Werbung auf Facebook, Instagram und im Werbenetzwerk von Meta anzuzeigen. Somit kann Lufthansa Nutzern auf Grundlage ihres Nutzerverhaltens und ihrer Interessen personalisierte Werbung anzeigen.
2. Conversion Tracking:
Meta Pixel misst, ob Nutzer nach der Interaktion mit einer Anzeige (z. B. auf Facebook) bestimmte Aktivitäten auf der Website ausführen (z. B. einen Kauf tätigen). Dies dient dazu, den Erfolg von Werbekampagnen zu messen und den Erfolg der Werbung zu beurteilen.
3. Retargeting:
Mit dem Meta Pixel kann Lufthansa Nutzer, die lufthansa.com bereits besucht haben, erneut ansprechen. Auf diese Weise kann diesen Nutzern erneut relevante Werbung angezeigt werden, um sie z. B. an abgebrochene Käufe zu erinnern.
4. Optimierung von Werbekampagnen:
Die gesammelten Daten ermöglichen es, Werbekampagnen zu optimieren und bessere Zielgruppen auf der Grundlage des Nutzerverhaltens und der Konversionen zu erstellen. Dies dient der Steigerung der Effizienz von Marketingmaßnahmen.
Die EW Discover GmbH als zweiter Datenverantwortlicher nutzt auf dieser Website Meta-Pixel, um die Wirksamkeit von Werbung zu messen.
5. Erweitertes Matching über Meta Conversion API (Application Programming Interface):
Wenn Sie Ihre E-Mail-Adresse über ein Formular auf unserer Website übermitteln und in Werbe-Cookies eingewilligt haben, wird LHG Ihre E-Mail-Adresse mit dem SHA-256-Algorithmus haschen. Lediglich der so gewonnene pseudonymisierte Wert wird über die Meta Conversion API an Meta übermittelt, um Werbung und Retargeting zu verbessern. Es werden keine anderen persönlichen Kennungen, z. B. Ihr Name, Ihre Telefonnummer oder Postanschrift, an Meta weitergegeben. Laut Meta werden gehashte Kennungen, ob abgeglichen oder nicht, innerhalb von 48 Stunden nach dem Abgleich gelöscht.
Weitere Informationen finden Sie in der Datenschutzrichtlinie von Facebook.
Datenübermittlung in ein Drittland: ja, weltweit
Facebook, Inc.
1 Hacker Way
Menlo Park, CA 94025 USA
Sie können auch Drittanbietern das Recht entziehen, Ihre Daten über diese Plattformen zu nutzen:
Discover Airlines Impressum
https://www.discover-airlines.com/de/en/legal/imprint
Discover Airlines – Datenschutzinformationen
https://www.discover-airlines.com/de/en/legal/data-protection-information
- Sitzungskennungen
- Suchdetails
- Aufenthaltsdauer und Interaktionen
- Buchungsdetails
- verschlüsselte Nutzerkennungen
- Technische Daten (IP-Adresse, Browsertyp und Referrer sowie zuvor besuchte URLs)
- Facebook-Cookie-ID
- Pseudonymisierte Kennungen (gehashte E-Mail-Adresse per SHA-256)
- Pinterest Tag
- pt (1 Jahr)
- Das Pinterest Tag dient dazu, den Traffic und das Nutzerverhalten auf unserer Website zu messen. Dies umfasst die Messung der Effektivität von Werbeanzeigen sowie die Bereitstellung relevanter Inhalte und personalisierter Werbung:
- 1. Conversion Tracking
Das Tag misst, welche Aktionen Nutzer auf unserer Website ausführen, nachdem sie mit einer Pinterest-Anzeige oder einem Pin interagiert haben. Diese Aktionen umfassen: Käufe, Anmeldungen, Warenkorb-Aktionen, Seitenaufrufe - 2. Retargeting
Pinterest kann Nutzer, die unsere Website besucht haben, erneut mit Anzeigen ansprechen, um beispielsweise einen Kauf abzuschließen. - 3. Optimierung von Anzeigen
Mit den gesammelten Daten kann Pinterest die Anzeigen gezielter an relevante Nutzer senden. - 4. Zielgruppenbildung
Pinterest erstellt ähnliche Zielgruppen (vergleichbar mit Facebook Lookalike Audiences) basierend auf den Daten Ihrer Tags, um neue potenzielle Kunden zu erreichen.
- Pinterest, Inc.
651 Brannan Street
San Francisco, CA 94107
USA - https://policy.pinterest.com/de/privacy-policy
- Sie können auch Dritten das Recht entziehen, Ihre Informationen über diese Plattformen zu nutzen:
- Zu Ihrer Anzeigenauswahl:
https://optout.aboutads.info/?c=2&lang=EN - Zu Ihren Online-Auswahl: https://www.youronlinechoices.com/
- Technische Daten (IP-Adresse, Browsertyp und -version, Betriebssystem, Gerätetyp, Bildschirmauflösung, User-Agent)
- Website-Nutzungsdaten (Besuchte Seiten und Unterseiten, Klicks auf Links und Schaltflächen, Scrollverhalten, Verweildauer auf der Website, Referrer-URL)
- Ereignisdaten (PageVisit, Signup, Lead, AddToCart, Checkout, WatchVideo)
- Nutzeridentifikationsdaten (Pinterest-Cookie-ID, gehashte E-Mail-Adresse, gespeicherte PINs)
- Standortdaten (Standort (Land, Region, Stadt) basierend auf IP-der Adresse, falls nicht anonymisiert)
- Universelle Ereignisnachverfolgung
- MUID, MUIDB. Bis zu 1 Jahr.
- Das UET-Tag ist ein Conversion-Tracking-System von Microsoft Advertising. Wir nutzen das UET-Tag, um die Leistung unserer Kampagnen auf der Microsoft Advertising-Plattform, einschließlich der Bing-Suchmaschine und des Microsoft Audience Networks, zu verfolgen. Das UET-Tag erfasst Daten zu Ihren Interaktionen auf unserer Website, einschließlich Seitenaufrufen, Klicks und anderer relevanter Aktivitäten.
- Wenn Sie bestimmte Seiten besuchen oder spezifische Aktionen auf unserer Website ausführen, ermöglicht uns das UET-Tag, diese Aktivitäten zu verfolgen und mit den Anzeigen, mit denen Sie auf Microsoft-Plattformen interagiert haben, zu verknüpfen.
- Die vom UET-Tag erfassten Daten können auch für folgende Zwecke verwendet werden:
- Messung der Kampagnenwirksamkeit: Wir analysieren Nutzerinteraktionen, um die Leistung unserer Werbekampagnen zu bewerten und die Effektivität unserer Marketingmaßnahmen im Microsoft Advertising-Netzwerk zu optimieren. Personalisierung von Werbung: Microsoft Advertising kann basierend auf Ihren Interessen und Interaktionen mit unserer Website Anzeigen auf Ihre Präferenzen im Microsoft-Netzwerk und bei Partnern zuschneiden. Targeting und Retargeting: Wir verwenden diese Daten, um gezielte Anzeigen an Nutzer auszuspielen, die unsere Website bereits besucht haben, um die Conversion-Wahrscheinlichkeit zu erhöhen. Datenübertragung und Datenschutz: Die vom UET-Tag erfassten Daten können mit Microsoft geteilt werden, um Werbekampagnen zu optimieren und Anzeigen-Erlebnisse zu personalisieren. Diese Daten werden gemäß der Datenschutzrichtlinie von Microsoft verwendet.
- Datenübertragung in ein Drittland: Es werden keine Daten in ein Drittland übertragen.
- Microsoft Irland
Operations Limited
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Irland - Datenschutzrichtlinie von Microsoft:
Datenschutzrichtlinie von Microsoft - Sie können mehr darüber erfahren, wie Microsoft Daten für Werbezwecke sammelt und verarbeitet, im Microsoft Advertising-Datenschutzhinweis:
Microsoft Advertising Privacy Statement
- Sie können Ihre Werbepräferenzen bei Microsoft verwalten unter:
Microsoft Advertising Settings
- Sitzungskennungen, Suchdaten, Buchungsdaten, verschlüsselte Benutzerkennungen, anonymisierte IP-Adresse
- Amazon Ad Tag
- ad-id (13 Monate)
- ad-privacy (5 Jahre)
- AMZNTOKEN (mind. 3 Stunden bis max. 7 Tage)
- Der Amazon Ad Tag ist eine Tracking-Technologie, die zur Messung und Zuordnung sowie für personalisierte Werbung verwendet wird. Es dient dazu, die Anzeigenleistung zu optimieren und soll sicherstellen, dass den Nutzern relevante Werbung angezeigt wird:
- 1. ad-id:
Zweck: Eine eindeutige Kennung, die zur Identitätsauflösung und Cookie-Synchronisierung verwendet wird, um die Effektivität von Werbung auf verschiedenen Plattformen und Geräten nachzuverfolgen und zu messen.
Funktion: Hilft Amazon und Werbetreibenden, relevante Anzeigen auf der Grundlage von Nutzeraktivitäten und -präferenzen bereitzustellen. - 2. ad-privacy:
Zweck: Dieses Cookie soll die Datenschutzpräferenzen des Nutzers speichern und eine Markierung setzen, die anzeigt, ob der Nutzer personalisierte Werbung abgelehnt hat.
Funktion: Gewährleistet die Einhaltung der Datenschutzpräferenzen, indem gezielte Werbung eingeschränkt wird, wenn der Nutzer sich dagegen entschieden hat. - 3. amzntoken:
Zweck: Ein sitzungsbasiertes Token, das zur Betrugsprävention, Zuordnung und Verfolgung von Werbeinteraktionen verwendet wird.
Funktion: Unterstützt Amazon dabei, legitime Anzeigenklicks und -konversionen zu verifizieren und gleichzeitig betrügerische Aktivitäten zu verhindern.
- Amazon Europe Core S.à r.l.,
38 Avenue John F. Kennedy,
L-1855 Luxemburg - Amazon, Inc.,
410 Terry Ave N, Seattle,
USA - Datenschutzerklärung von Amazon.de: https://www.amazon.de/gp/help/customer/display.html?nodeId=GX7NJQ4ZB8MHFRNJ&language=en_GB
- Sie können auch Dritten das Recht entziehen, Ihre Informationen über diese Plattformen zu nutzen:
Hier gelangen Sie zu Ihren Werbeeinstellungen: https://optout.aboutads.info/?c=2&lang=EN
Zu Ihrer Online-Auswahl: https://www.youronlinechoices.com/
- Geräteinformationen (OS, Browsertyp, Bildschirmauflösung)
- IP-Adresse und Standortdaten (ungefährer Standort für regionales Targeting)
- Nutzerverhalten (Ad Clicks, Impressions, Konversionen, Zeit, die sie mit Werbung verbringen)
- Referrer-Daten (woher der Nutzer kam, bevor er mit der Werbung interagierte)
- Nutzeridentifikationsdaten (Sitzungsdaten, Suchdaten, Buchungsdaten, verschlüsselte Nutzerkennungen, anonymisierte IP-Adresse, gehashte E-Mail-Adresse)
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